MindClarity платформасында қалай көмек алуға болады?Біздің қолдау қызметімізге кез келген уақытта хабарласуға болады. Сіз бізбен электрондық пошта, телефон арқылы немесе тікелей веб-сайттағы байланыс формасы арқылы байланыса аласыз. Әрбір сұраққа жеке қарау және жылдам жауап беру қамтамасыз етіледі.
Қолдау қызметіне қандай уақытта хабарласуға болады?Біздің қолдау қызметі аптасына 7 күн, тәулігіне 24 сағат жұмыс істейді. Техникалық көмек, платформаны пайдалану бойынша сұрақтар немесе түсініктемелер үшін кез келген уақытта бізбен байланысуға болады.
Платформаны пайдалану кезінде қиындық туындаса не істеу керек?Егер сізге модульдерге кіру, жаттығуларды орындау немесе түсініктермен байланысты қиындық туындаса, бізге хабарласыңыз. Біз сізге қадамдық нұсқаулар береміз немесе мәселені біздің жағымыздан шешеміз.
Қандай тәсілдермен төлем жасауға болады және шот-фактураны қалай алуға болады?Төлемді несие картасы, банк аударымы немесе басқа электрондық әдістер арқылы жасауға болады. Төлем аяқталғаннан кейін шот-фактура автоматты түрде сіздің электрондық поштаңызға жіберіледі. Қосымша көшірме қажет болса, қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Модульдердің мазмұнын жаңарту жиілігі қандай?MindClarity платформасының мазмұны үнемі жаңартылып, байытылып отырады. Әрбір модульге жаңа жаттығулар мен түсініктемелер айына бір рет қосылады. Барлық жаңартулар туралы хабарлама сіздің платформадағы жеке кабинетіңізге түседі.
Жеке деректердің қауіпсіздігі қалай қамтамасыз етіледі?Біз сіздің жеке деректеріңіздің қауіпсіздігін ең жоғары деңгейде қамтамасыз етеміз. Барлық деректер шифрленген арналар арқылы тасымалданады және қорғалған серверлерде сақталады. Деректерді өңдеу туралы толық ақпаратты біздің құпиялылық саясатымыздан оқи аласыз.